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            【淄矿集团】唐口煤业“一加一减”让职工更有归属感
            发布日期:2018/11/22
             作者:李岩?冯汝深  来源:山东能源报
            [字号: ]

            本网济宁讯 11月18日一上班,唐口煤业公司工会干事孙志海就来到食堂打开了职工意见箱,里面空无一物。孙志海告诉记者,意见箱已经一个多月没“意见。”

            “减少职工诉求的有效方法,就是不断加强民生工程建设,我们在全面推进企业高质量发展的同时,也要让企业发展成果更多的惠及职工。”该公司党委副书记、工会主席姜金生说。

            进入四季度,该公司为第一时间摸清职工的民声民情,该公司在食堂、工区楼、宿舍楼等矿区场所设置职工意见箱的基础上,又在车间、选煤厂、煤场等7处地点加设了12个职工意见箱,同时,开通了24小时民情热线,确保职工有意见可随时联系工会进行反映。除此之外,他们还开通了“工会一家亲”微信公众号,对职工反映的问题,每天由专人在公众号发布问题处理情况,实时接受职工监督。今年以来,共收到职工反映问题32条,均已得到整改。

            为减少职工诉求,该公司还采取主动“问情”的方式,到现场、进车间发现问题,并给予协调解决。11月上旬,该公司工会组织12名车间工会主席在工区了解“民情”时,有多名职工反映因公司没有临时充电桩,电动车充电不方便的问题。该公司工会将这条信息收集后,不到一周时间,在公司南门购置了2台充电设备,方便职工使用。不仅如此,还配备了充气筒、工具箱、车衣等工具,为职工提供应急服务。

            在姜金生看来,只有不断加强服务质量,才能真正减少职工诉求。他们先后确定了增加停车位、开设共享纸巾以及健康查体日常化等12项惠民工程,用心为职工做实、做细服务工作。为确保服务“不打折”,该公司还出台了干部作风问责制,对问题不落实或不到位,直接由纪委、督查办公室进行干部作风问责。

            “我们通过做实、做细民生工程建设的‘加法’,来实现职工诉求的‘减法’,最后让职工的幸福感不断攀升。”姜金生说,四季度以来,职工意见箱已连续50天“零意见”,民情热线仅收到了7条问题,目前已全部落实整改完毕,职工满意率达100%。

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